Genom ett nära samarbete med Workday, Inc har Inter IKEA Group tagit stora kliv framåt i att omvandla medarbetarupplevelsen med hjälp av Human Capital Management (HCM)-teknik. Denna satsning är avsedd att inte bara förbättra kundupplevelsen utan även säkra företagets fortsatta tillväxt.
En ny dimension av medarbetarfokus
Inter IKEA Group, med sina 460 varuhus i 62 länder, strävar efter att fortsätta sin utveckling som en prisvärd och hållbar heminredningsåterförsäljare. Företaget fokuserar på att öka tillgängligheten genom en omnikanal-upplevelse och digital teknik spelar en nyckelroll i denna transformation.
Kundupplevelsen i centrum
För Inter IKEA är förbättring av kundupplevelsen och medarbetarupplevelsen centralt för att uppnå affärsmål. Företaget erkänner vikten av att attrahera och behålla kompetent personal för att möta dagens utmaningar på arbetsmarknaden.
Utvecklingsmöjligheter för anställda
Inter IKEA lägger stor vikt vid att erbjuda sina medarbetare tydliga karriär- och personliga utvecklingsmöjligheter. Genom att främja ett livslångt lärande och ge medarbetarna möjlighet att utveckla nya färdigheter, stärker företaget både sin nuvarande och framtida kompetensbas.
”Medarbetarnas upplevelse är avgörande för vår framgång”, säger Amela Delic, digital transformation manager på Inter IKEA. ”Genom att använda modern teknik och effektiva HR-metoder kan vi skapa en flexibel och framtidssäker arbetsplats.”
Maskininlärning för framtidens personalstrategi
Med skalbara och flexibla verktyg kan Inter IKEA fullt ut utnyttja sin personalstyrka och säkerställa att företaget är rustat för framtiden. Maskininlärning spelar en viktig roll i att matcha talanger med lämpliga roller, vilket underlättar en smartare, kompetensbaserad personalstrategi.
Karin Hagman, VP Nordics på Workday, påpekar att enligt en PwC-undersökning är dåliga arbetsförhållanden en ledande orsak till att medarbetare lämnar sina jobb. ”Workdays HCM-lösning ger Inter IKEAs medarbetare de förutsättningar som behövs för att arbeta effektivt och ger ledningen insikter för att skapa en ännu bättre arbetsplats.”
