När hunden blir sjuk på helgen och veterinären är stängd kan frågorna snabbt bli många. För att ge hundägare pålitlig information dygnet runt har Cornell Universitys Canine Health Center, i samarbete med Amazon Web Services (AWS), utvecklat en ny generativ AI-tjänst – Big Red Bark Chat.
Behovet av tillgänglig expertkunskap
Cornell Richard P. Riney Canine Health Center (RCHC) satsar årligen en miljon dollar på forskning om hundars hälsa. Men i takt med att antalet hundägare ökade under pandemin blev det omöjligt för fakultetens experter att besvara alla frågor som strömmade in.
– Det finns inte tillräckligt med beteendevetare eller specialister för att hantera alla frågor som kommer in. Hundägare vill ha omedelbara svar från betrodda källor, men kan kanske inte nå sin veterinär direkt. Vi behövde en lösning som kunde bidra med pålitlig information och samtidigt betona vikten av korrekt veterinärvård, sa Dr Rory Todhunter, chef för RCHC.
Så fungerar Big Red Bark Chat
Med hjälp av AWS Generative Artificial Intelligence Innovation Center utvecklade Cornell en AI-assistent tränad på universitetets egen kunskapsbas, forskningsartiklar och utbildningsmaterial. Kärnan i lösningen är Amazon Bedrock, som använder Anthropics språkmodell Claude Sonnet 4. För att säkerställa kvaliteten matas systemet med Cornells omfattande medicinska källor via Bedrock Knowledge Bases.
Chattboten lanserades i mars 2025 och testades grundligt av RCHC innan den släpptes till allmänheten. Verktyget kan besvara vanliga frågor om hundars hälsa, förklara symtom och hjälpa ägare att tolka veterinärjournaler – men betonar alltid vikten av professionell vård vid allvarliga problem.
Stöd för fler än hundägare
Även om tjänsten primärt riktar sig till hundägare, ser Cornell bredare användningsområden. Big Red Bark Chat kan bli ett stöd för veterinärstudenter, djurskyddsorganisationer och veterinärer i avlägsna områden.
– Under vårt arbete att förfina verktyget har vi redan sett en enorm potential att stödja inte bara djurägare, utan även veterinärstudenter, praktiserande veterinärer i avlägsna områden och djurskyddsorganisationer över hela världen, sa Dr Rory Todhunter.
Demokratisering av kunskap
Genom samarbetet med AWS vill Cornell visa hur generativ AI kan demokratisera tillgången till specialiserad forskning. Big Red Bark Chat erbjuder pålitlig information när som helst på dygnet – i linje med universitetets uppdrag att förbättra djurhälsan.
– Big Red Bark Chat förändrar vår möjlighet att dela kunskap med allmänheten i större skala. Nu kan vi erbjuda pålitlig information till hundägare när som helst på dygnet och hjälpa dem att fatta bättre beslut när de ska söka veterinärvård, sa Dr Rory Todhunter.
Projektet ses som en modell för andra institutioner som vill göra vetenskaplig kunskap mer tillgänglig genom ansvarsfull AI-implementering.
