Den snabba övergången från kommunicerande AI till handlande AI-agenter skapar nya, existentiella utmaningar för företagens cybersäkerhet. Vid den globala säkerhetskonferensen RSA presenterar Cisco nu en rad lösningar för att tämja och säkra så kallad agentisk AI. Trots att 85 procent av företagen experimenterar med tekniken, vågar i dagsläget endast fem procent sätta sina digitala agenter i skarpt arbete på grund av säkerhetsrisker.
Under 2026 har fokus skiftat från AI som skapar innehåll till AI-agenter som självständigt utför komplexa uppgifter. Jeetu Patel, Ciscos President och Chief Product Officer, liknar situationen vid att anställa tusentals experter som jobbar dygnet runt utan att bli utbrända. Utmaningen är att dessa digitala medarbetare saknar moralisk kompass och följer instruktioner blint, samtidigt som de kräver full tillgång till verksamhetens system från dag ett.
– Skiftet från information till handling förändrar allt i fråga om hur vi måste tänka kring risk, konstaterar Jeetu Patel.
Strikt kontroll av digitala medarbetare
För att möjliggöra en säker användning av autonoma agenter introducerar Cisco nya funktioner i sina plattformar för identitets- och åtkomsthantering. Genom ”Agent Identity Management” registreras varje AI-agent och knyts till en ansvarig mänsklig hanterare. Detta ger företag en kontinuerlig överblick över vilka agenter som är aktiva och vilka verktyg de använder.
Med hjälp av nya kontroller kan administratörer nu detaljstyra och tidsbegränsa agenternas rättigheter. Detta säkerställer att en AI-agent inte kan överskrida sina befogenheter eller agera skadligt om den skulle få felaktiga instruktioner.
Skydd mot manipulation och bias
En annan kritisk aspekt är att skydda AI-agenterna från extern påverkan och mänsklig manipulation. Ciscos lösning ”AI Defense” övervakar verksamhetens alla AI-tillämpningar och stresstestar modeller för att undvika bias och yttre påverkan.
För att sänka tröskeln för utvecklare lanserar bolaget nu även ”Cisco AI Defense: Explorer edition”. Det är en kostnadsfri självbetjäningstjänst som låter utvecklare identifiera sårbarheter och testa agenternas motståndskraft mot felaktig hantering i ett tidigt skede.
Från svar till handling
Den agentiska utvecklingen innebär att AI inte längre bara svarar på frågor, utan fattar beslut och utför arbetsflöden autonomt. Det kan handla om allt från att hantera databaser och lägga ordrar till att ändra kritiska brandväggsinställningar.
– Vi är i en helt ny era där en AI inte bara svarar, utan agerar. De kan skicka e-post å dina vägnar, modifiera filer och hantera databaser, säger Jeetu Patel.
Ciscos nya säkerhetsramverk syftar till att bygga det förtroende som krävs för att näringslivet ska våga ta steget från experiment till fullskalig drift av autonoma digitala kollegor.
