En ny omfattande undersökning från konsultbolaget Midagon visar att den digitala omställningen och jakten på rätt kompetens är de mest kritiska frågorna för nordiska ledare fram till 2027. Trots en stark tilltro till ny teknik som AI, blottlägger studien en allvarlig brist i förändringsledningen. Medan cheferna pekar ut ledningsstöd som nyckeln till framgång, visar resultaten att motstånd från medarbetarna är det enskilt största hindret för att nå uppsatta mål.
Teknik och talang dominerar agendan
Hela 94 procent av de nordiska beslutsfattarna identifierar digital transformation och teknisk disruption som sina främsta affärsutmaningar de närmaste åren. Rekrytering och personalomsättning följer tätt efter, där 90 procent av de tillfrågade ser kompetensförsörjning som en avgörande framtidsfråga.
Undersökningen visar dock på intressanta nationella skillnader i fokus:
- Sverige: Fokus på kundförväntningar, data och analys.
- Finland och Norge: Prioriterar AI och kompetensförsörjning.
- Danmark: Brottas främst med kostnadspress och regulatoriska krav.
Sverige utmärker sig som regionens mest datadrivna land. 64 procent av de svenska cheferna efterfrågar mer stöd inom data och analys under de kommande åren, och hela 83 procent upplever att deras förändringsarbete är väl förankrat i företagets övergripande strategi.
AI som motor för förändring
Artificiell intelligens och ny teknik pekas ut av 92 procent som den starkaste drivkraften bakom dagens transformationsprojekt. Det är tydligt att teknikutvecklingen nu väger tyngre än makroekonomiska och geopolitiska faktorer. Trots det oroliga världsläget anger endast 4 procent av cheferna geopolitiska risker som en primär orsak till att initiera förändringsprocesser.
– Svenska bolag pratar mycket om kundupplevelse och data, vilket är positivt. Men undersökningen visar också att cheferna upplever ett hårdare läge än tidigare med högre tempo i teknikutveckling, svårare kompetensförsörjning och större krav på att snabbt kunna visa effekt av investeringar, säger Kristian Franzén, VD för Midagon Sverige.
Det stora glappet i ledarskapet
En av studiens mest paradoxala insikter rör synen på medarbetarnas roll. Medan 88 procent av cheferna anser att starkt stöd från den högsta ledningen är avgörande för att lyckas, tenderar de att undervärdera personalens engagemang. Endast var tionde chef ser medarbetarnas engagemang som en kritisk framgångsfaktor i planeringsfasen.
Samtidigt visar verkligheten efter projektavslut en helt annan bild. När projekt misslyckas pekar hela 89 procent på motstånd mot förändring som den främsta orsaken.
– Svenska bolag är relativt bra på strategi, styrning och data, men lägger fortfarande för lite tyngd på att få med sig chefer och medarbetare i vardagen. Vi ser samma mönster i många av de större förändringsprogram vi har varit inne i, från ERP-projekt till integrationer efter förvärv. Allt kokar i slutändan ner till förändringsledning och hur samlad ledningen är, förklarar Kristian Franzén.
Om studien
Nordic Transformation Study genomfördes av SIS International Research på uppdrag av Midagon under sommaren 2025. Studien baseras på svar från 430 beslutsfattare i Sverige, Finland, Norge och Danmark. Deltagarna representerar branscher som energi, tillverkning, finans och offentlig sektor, med roller som VD, IT-chef och strategiansvarig.
